SCRM SocialCRM（SCRM系统）或社交客户关系管理，意思是将社交媒体渠道集成到客户关系管理（CRM）平台。越来越多的CRM平台开始支持除了传统渠道以外的社交媒体，这样客户可以通过他们喜欢的渠道与商家 14 Views
程序化广告 程序化广告是一种自动购买和优化数字广告活动的方式，这个过程通常是通过实时拍卖来实现的，比如说在访问者加载网站的同时购买广告，其目的是提高广告主和出版商的效率和透明度。 最早的程序化广告产品是实时竞价（ 程序化,广告 20 Views
CMP 图片来源：makethunder.com创意自动化和机器学习技术正在迅速发展，为品牌催生了新的营销解决方案。现在，大规模部署个性化的品牌创意不仅是可能的，而且非常容易。品牌之间的一个普遍挑战是生成针对 22 Views
客户旅程 客户旅程（Customer Journey）指的是从构建受众对于品牌的基本认知，到最终完成销售的采购决策链中，品牌可以影响到受众的所有节点。客户旅程的跨度可以是几个小时或几个月。客户旅程通常由客户获取 15 Views
销售漏斗 销售漏斗是营销行业的基本概念之一，这是一种可视化工具，它可以分解将潜在客户转化为客户的过程。「漏斗」的基本思想是，营销人员撒下一张大网，尽可能多地捕捉潜在客户，继而慢慢培养潜在客户，在「漏斗」的每个阶 34 Views
营销云 云计算是一种网络应用概念，其核心是以互联网为中心，在网站上提供快速且安全的云计算服务与数据存储，让每个使用互联网的人都可以使用网络上的庞大计算资源与数据中心。也就是说，计算能力作为一种商品，可以在互联 营销 13 Views
数据资产管理 在日常生活中，数据无处不在，但并不是所有的数据都可以成为资产。只有可控制、可测 量和可货币化的数据才能成为资产。因此，数据资产(Data Asset)通常具有以下特征：虚拟性、可共享性、时效性、安全性 14 Views
私域流量 私域流量释义自从2018年初，阿里巴巴将流量分为公域流量和私域流量以来，私域流量这一概念便受到企业重视，并在 2019 年成为热门话题。品牌方逐步认识到数据的重要性，且不满于自己的数据掌握在平台方手中 18 Views
营销归因 营销归因可以被认为是营销组合建模的一个子集，其重点在于衡量和理解数字营销触点在转换路径中的影响，并确定最有效的投资营销渠道，即营销归因可以被理解为数字媒体背景下的的营销组合建模。 营销 20 Views
