Warby Parker于 2013 年开设了第一家门店，此后其门店数量已增长至 300 多家
15 年前，Warby Parker作为一家数字原生品牌推出时，很快就意识到需要找到一种方法，帮助顾客在网上购买眼镜时感到放心。
由于没有实体店铺，联合创始人兼联合CEO尼尔·布卢门撒尔（Neil Blumenthal）和戴夫·吉尔博亚（Dave Gilboa）试图开发一种方法，让消费者在购买之前能够试戴其眼镜。虽然高管们最初邀请顾客到布卢门撒尔的公寓（该品牌起家的地方）试戴产品并完成在线订单，但随着品牌规模的扩大，他们需要一个更长期的解决方案。
于是Warby Parker推出了其广受欢迎的免费家庭试戴服务，顾客可以免费收到五副眼镜框在家试戴。
“我们想要克服不试穿就购买的难题，这正是推出家庭试穿计划的原因，这个计划非常创新且新颖，”布卢门撒尔在一次采访中说道。
但自 2010 年该品牌创立以来，情况已发生了很大变化。据布卢门撒尔称，Warby Parker如今已拥有 300 多家门店，几乎遍布全国各个市场。此外，过去 15 年间技术也取得了长足进步，让网购者能通过虚拟试戴更轻松地看到眼镜框的佩戴效果。
这最终导致该品牌上个月决定在年底终止其上门试穿服务。
但随着Warby Parker逐渐摆脱这一广受欢迎的特色——该特色曾被一些消费者与它的购物体验紧密联系在一起——该品牌已准备好迎接下一个发展阶段。
Warby Parker于 2013 年在纽约市开设了其首家永久性零售店。多年来，该品牌在全国范围内不断拓展业务，并于今年夏天庆祝了第 300 家门店的开业。
布卢门撒尔表示，该公司在实体扩张方面采取了“非常谨慎且可控”的策略，2022 年至 2024 年期间每年新开约 40 家门店。公司高管在 8 月份表示，该品牌今年有望新开 45 家门店。
布卢门撒尔说：“我们坚信可持续增长，即在数年乃至数十年间保持稳定且持续的增长。”尽管与初创时期相比，Warby Parker如今已颇具规模——而且与同期推出的许多其他直接面向消费者的品牌相比也是如此——但公司高管们一再表示，他们认为公司最终至少能开设 900 家门店。
布卢门撒尔补充道：“每年我们新开的门店数量都比上一年多。所以，您应该期待这种增长势头会持续加速。”“这样一来，我们就能以审慎且可持续的方式达成目标。”
尽管Warby Parker最初通过承诺通过电子商务直接向客户寄送眼镜来颠覆眼镜市场，但据全球咨询公司科尔尼（Kearney）的合伙人兼美洲零售业务负责人迈克尔·布朗（Michael Brown）称，其门店已被证明是一项宝贵的资产。
布朗说：“零售商一直都需要实体店面和线上店铺。如果他们只做线上店铺，那么他们的销量将会受到极大的限制。”
其门店扩张意味着该品牌大多数提供上门试戴服务的用户都居住在距离Warby Parker门店 30 分钟路程的范围内。再加上技术的进步，包括该品牌自身的技术创新，促使其决定终止上门试戴服务。
手机功能日益强大，这有助于增强现实和试戴技术的实用性。该公司还一直在努力将店内体验与线上相结合。其中一种方式是通过 Warby Parker 的顾问工具来实现，该工具于第二季度推出。
顾问利用人工智能为顾客提供数字化的引导体验，帮助他们挑选最适合自身需求的镜框。顾客可以在Warby Parker的应用程序中使用顾问功能，扫描自己的面部，根据面部特征（包括脸型、宽度和鼻梁）以及个人风格偏好获得个性化推荐。
布朗说：“他们在开发虚拟工具方面做得非常出色。你几乎可以将脸上的任何一帧都当作是在照镜子一样来看。”他还表示，该品牌的虚拟技术应当能成为其家庭试戴项目的“一对一替代品”，并补充道：“我们都在逐渐习惯于在没有实物的情况下进行虚拟操作。”
Warby Parker今年早些时候宣布与塔吉特（Target）达成合作，进一步扩大了其销售渠道。
今年 2 月，两家公司宣布计划在今年下半年开设五家Warby Parker店中店，首批店铺将于夏季在伊利诺伊州的威洛布鲁克和明尼苏达州的布卢明顿开业。这些店铺将由Warby Parker的员工运营，提供眼镜、太阳镜、隐形眼镜，以及视力检查和视力筛查服务。
布卢门撒尔说：“当你在塔吉特购物时，你会看到一家Warby Parker门店。你真的会跨过那道门槛，这些门店看起来和其他Warby Parker门店没什么两样。”
但就在塔吉特与Warby Parker宣布合作几个月后，这家大众零售商又宣布另一项合作即将结束。
布朗表示，大约五年后，塔吉特和乌尔塔美妆称其店中店概念将于明年 8 月结束。但这并不一定意味着Warby Parker与这家大众零售商的合作关系会就此终结。
布朗表示：“对于任何人来说，塔吉特都是一个很棒的合作伙伴。塔吉特和Warby Parker将覆盖有需求的非常非常广泛的人群……我认为这对双方来说都是一笔非常协同、增值的交易。”
尽管Warby Parker几乎在全国各地都有销售，但布卢门撒尔并不认为这对该品牌的独立门店构成威胁。
“大多数人一生中都需要眼镜，屈光不正的病例还在不断增加——这对人类来说很不幸，但对我们来说却是幸运的，”布卢门撒尔说。“所以我们并不担心市场蚕食。我们只是专注于：如何尽可能方便地为我们的客户提供服务？”