达美乐 2023 年的忠诚度计划重启和 2025 年的电子商务体验改造为其增长做出了贡献，这是达美乐高管在 2025 年第四季度财报电话会议上透露的。

达美乐CEO拉塞尔·韦纳（Russell Weiner）表示，达美乐忠诚度计划在 2025 年底拥有 3730 万活跃用户，较 2023 年重启时增长了近 20%。该忠诚度计划较 2024 年底的 3570 万用户增长了 4.5%。

达美乐认为忠诚度计划是其外卖业务增长的加速器。据韦纳称，自 2010 年达美乐致力于发展外卖业务以来，其外卖销售额平均每年增长 10%。2025 年，外卖业务贡献了 44 亿美元的销售额，达美乐计划通过达美乐会员忠诚度计划进一步推动增长。预计达美乐在 2025 年第三季度推出的增强型电子商务平台将推动其业务发展。更新后的网站旨在为顾客提供更快捷的体验，尤其是在结账过程中。

根据一份收益报告，达美乐在 2025 年第四季度美国同店销售额同比增长 3.7%。美国销售额同比增长 5.5%。

韦纳在电话会议中表示：“我们之前说过，我们推出忠诚度计划的目标，肯定是更多地服务外卖客户，同时吸引轻度用户。我们刚刚谈到，加入我们忠诚度计划的客户数量增长了 20%。所以这会成为我们所谈论的这项出色外卖业务的加速器。”

据首席财务官桑迪普·雷迪（Sandeep Reddy）称，2025 年第四季度，可比外卖销售额增长了 6.5%，同期可比配送销售额增长了 1.6%。

雷迪表示，尽管外卖销售额在增长，但外卖顾客和送餐顾客之间的交叉率仍保持在 15% 左右。他在 2025 年第三季度的收益电话会议上曾指出，公司认为这种增长是由于新顾客和更频繁光顾的顾客增多，而非更多顾客同时选择外卖和送餐服务。

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