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2026年1月7日，宜家中国正式宣布渠道优化计划，自2月2日起将停止运营上海宝山、广州番禺、天津中北、南通、徐州、宁波及哈尔滨在内的7家线下商场。这是这家瑞典家居巨头入华28年来最大规模的单次关店行动，标志着其在中国市场从"规模扩张"向"精准深耕"的战略转型全面提速。
此次关闭的7家门店涵盖华北、华东、华南及东北多个区域，其中上海宝山店曾被誉为"亚洲最大宜家商场"，营业面积超5.5万平方米，承载了众多消费者的周末休闲记忆。宜家中国明确，相关商场将正常运营至2026年2月1日，期间将优先完成现存订单的交付与服务保障。
为回馈消费者支持，7家停运商场将于1月15日至2月1日推出线下专属清仓特惠活动，涵盖家具、家居装饰等数百种商品，部分样品折扣低至5折，商品及样品数量有限售完即止。闭店后，当地消费者可通过同城其他宜家商场、官网、APP、微信小程序及天猫、京东旗舰店等全渠道继续享受产品与服务，后续售后支持将由宜家中国客服中心（400-800-2345）统一承接。
针对受影响的员工，宜家中国表示将提供调岗至其他门店或离职补偿等安置方案，通过公平透明的流程保障员工权益。
宜家中国强调，此次关店并非门店经营不善，而是基于业务组合与渠道效率的主动优化，核心目标是提升每平方米商业面积的运营效能。这一调整背后，是业绩承压与市场环境变化的双重驱动。
财务数据显示，宜家中国销售额已连续多年下滑，2024财年销售额降至111.5亿元，较2019年巅峰期的157.7亿元缩水近三成，在集团全球销售额中的占比也从3.6%滑落至3.5%。传统"城郊大店"模式的弊端日益凸显，这类门店依赖消费者长途跋涉进行低频大宗消费，在城市化深化与电商崛起的背景下，坪效较2019年下降超30%，已难以适应碎片化、即时化的消费趋势。同时，本土家居品牌凭借更贴近中国家庭需求的产品设计、更敏捷的供应链与高性价比，进一步挤压了市场空间。
在收缩低效渠道的同时，宜家中国已明确转型路径：未来两年将聚焦北京、深圳等重点市场，开设超过10家小型门店，这类门店选址更贴近城市核心商圈与社区，面积仅1000-3000平方米，聚焦高频家居小件与咨询服务，实现"线下体验+线上下单"的灵活模式。其中，东莞商场将于2026年2月开业，北京通州商场预计4月亮相。
线上布局也在持续加码，宜家已与京东合作试点即时零售业务，弥补线下触点减少后的服务覆盖缺口，目前线上业务占比已达25.7%。产品层面，宜家中国2026财年将投资1.6亿元，推出150款以上低价产品、1600余件新品及23个新品系列，重点聚焦"完整睡眠"和"厨房生活"两大核心场景，强化本土化适配。
宜家中国总裁庞安泽强调，中国仍是宜家最重要的战略市场之一，此次调整是"生长+"战略的重要组成部分，旨在构建更具韧性的业务基础，未来将持续深化本土化创新，与中国市场共同成长。
