李维斯公司（Levi Strauss & Co.）周一宣布，正与微软合作在其整个运营中部署一个“复杂的代理框架”。目前正在构建和测试一款能够整合 IT、人力资源和运营的代理网络的“超级代理”，预计将于明年年初推出。

两家公司表示，该技术将嵌入微软团队，并由微软 Azure 提供支持。李维斯还宣布推出两款 AI 助手：Stitch（帮助店内运营）和 Outfitting（针对个人造型）。李维斯公司首席数字与技术官杰森·高恩斯（Jason Gowans）在声明中表示：“我们正在将人工智能嵌入整个组织，以打造一个更敏捷、更高效的业务。”“我们正在构建一个基础，这将帮助我们更快地创新，并在人工智能驱动的世界中塑造零售业的下一个篇章。”

李维斯将此次代理人工智能的努力描述为其多年数字化转型努力的一个重要里程碑。此次部署也正值该公司加快向直接面向消费者模式转变之际。

首席执行官米歇尔·加斯（Michelle Gass）上个月在公司第三季度财报电话会议上表示，李维斯在美国的门店数量有可能翻一番。目前，该公司在美洲地区经营着近 460 家门店。

加斯表示：“我们以直接面向消费者为先的策略让我们更贴近消费者，并带来了持续且显著的增长，同时我们也稳定并发展了批发业务。两个渠道的盈利能力都有了显著提升。”

该公司在本季度的净收入同比增长 7%，达到 15 亿美元。直接面向消费者（DTC）业务板块的增长率超过了整体水平，较去年同期增长了 11%。

加斯在周一的声明中表示，正在开发的人工智能能力组合将助力公司“加快成为一家营收达 100 亿美元零售商的步伐，并在全球零售业树立新的标杆，展现一流的敏捷性、卓越运营和创新能力。”

零售业充斥着代理型人工智能部署的实例，因为该技术有望加快运营速度并削减成本。据凯捷咨询公司称，零售商是采用先进代理型人工智能的前五大行业之一。该报告称，近五分之一的零售品牌已部署了人工智能代理或多代理系统。

7 月，沃尔玛推出了一组四款“超级代理”，旨在为门店员工、软件开发人员、供应商和顾客提供帮助。塔吉特也在依靠这项技术协助市场分析师审查第三方卖家。