英格兰队无缘2026年世界杯的消息让无数球迷心碎，而Uber却在这片悲伤中发现了一个营销机会。他们派出一辆印有品牌标志的纸巾卡车，前往安慰那些失落的球迷——这是Uber在美国、墨西哥和加拿大举行的“为你的球队失利道歉”系列活动的一部分。

这辆卡车被主办方形容为“一半是广告牌，一半是街头奇观”，已经巡展了九座主办城市和两届国际足联球迷节。品牌大使们向被淘汰球队的球迷分发纸巾，用最直接的方式表达“我们懂你的痛”。

英格兰的出局，恰好为Uber带来了一个全新且情绪高涨的受众群体。这个夏天，已经有不少品牌借势“三狮军团”的乐观情绪展开营销，比如Marmite就推出了英格兰限定版的重新包装。而Uber选择的角度更特别——他们不是在球队赢球时凑热闹，而是在输球后送温暖。

这辆卡车实际上是配合Uber“击败交易”应用内促销活动的一部分。球迷可以通过Uber的“选择你的球队”功能选定自己支持的队伍，一旦该球队被淘汰，就能自动获得30%折扣的乘车优惠。活动文案也很会抓情绪：“告别拥挤的酒吧、比赛日的人潮和失落的心情。”当然，每个用户只能兑换一次，而且必须在球队被淘汰前就锁定支持对象。

在纽约和新泽西，Uber还搭建了一个10英尺乘10英尺的“安慰角”，把赠品和促销代码结合在一起，配合英格兰球迷在美国站期间的出行时间进行推广。整个活动卡车及相关互动体验由CNC Agency负责制作。