Priceline成为旅游品类中首个使用Snapchat“AI赞助Snaps”的品牌。这一对话式人工智能广告形式于今年早些时候推出，允许广告主将自己的聊天机器人引入Snapchat。用户打开Snapchat后，会收到来自Priceline的私信，并可在其中与Priceline的智能代理助手Penny聊天。用户在Snapchat中与Penny分享的出行日期等详细信息，会同步到Priceline平台上的Penny对话中，从而带来更无缝的体验。

Priceline将此次尝试视为品牌向更社交优先转型的一部分；Snapchat也正加快广告收入增长，试图扭转增长放缓趋势，并转向更多以效果为导向的产品。

Priceline选择在假日季前试水这一形式，正值出行成本预计上升之际。受燃油成本上升和顽固通胀影响，消费者更希望让每一美元花得更值，越来越多人开始借助人工智能工具，包括个人代理，来规划行程并寻找优惠。截至10月下旬，Priceline平台上感恩节平均国内往返机票价格同比上涨20%。

Priceline一直在强化其应对旅行费用飙升的品牌定位。5月，它重新启用Priceline Negotiator这一角色，在广告中让曾在2000年代令人难忘的电视广告中饰演该角色的威廉·夏特纳，将接力棒交给兰德尔·朴。

此次Snapchat营销活动也是Priceline提升Penny知名度和使用率的方式。Penny是Priceline于6月升级的对话式AI工具，当时引入了Anthropic的Claude模型能力，作为向更“完全自主代理”转型的一部分，包括处理更复杂用户查询和展示实时价格比较的能力。

打开Priceline推广的Snap消息并与Penny互动的Snapchat用户，可以寻找旅行目的地灵感、制定行程并确定住宿地点。这些详细信息会被保留下来，方便消费者随后前往Priceline完成旅行预订。Priceline表示，Penny用户的转化率约为非Penny用户的两倍。

Snapchat于4月推出AI赞助快拍，允许广告主将自有聊天机器人引入这款限时消息应用的高互动聊天收件箱界面。该格式是赞助快拍的升级版。赞助快拍是一款热门广告产品，与平台上的其他广告库存相比，可带来约22%的更高转化，并将每次行动成本降低20%。Snapchat认为旅游品类存在更大机会：三分之二的受访用户在Snapchat上看过某个目的地后，已将其加入心愿单；87%的Snapchat用户每年至少进行一次休闲旅行，这一比例高于非Snapchat用户。