在日前举行的纽约广告周(Advertising Week)活动中,露华浓首席数字营销官凯莉·所罗门(Kelly Solomon)和亚马逊广告的肖恩·多纳霍(Sean Donahoe)一起聊了聊双方的合作实践。这场对话的核心,正是亚马逊最新推出的“动态电视创意(Dynamic TV Creative)”功能,以及露华浓如何用它把广告从“观看”变成“互动”。
对于美妆品牌来说,电视广告一直很重要。露华浓也不例外。所罗门说,美妆是一个情感驱动的品类,而15秒的高质量视频广告恰好能很好地传递这种情绪。
但问题是,如今的消费者并不关心你投放在哪个频道,甚至根本不会去想频道这个问题。“我们必须同时出现在所有渠道。”所罗门坦言,品牌既需要讲好故事的长篇幅创意平台,也需要深入到消费者的真实体验场景中,真正实现从认知到转化的全漏斗覆盖。
亚马逊的互动视频广告,保留了你熟悉的15秒或30秒广告创意,差别在于多了一个“叠加层”支持用户即时采取行动。多纳霍的解释很直白:关键是把品牌的创意叙事与即时互动的技术结合起来。
所罗门喜欢这个形式的原因也很实际:消费者需求不一样,有人看完就想买,有人还需要更多信息。互动广告的好处在于,它融入了内容本身,无论你是在看球赛还是追剧,都不会把观众强行带离观看体验。
亚马逊这套系统最大的卖点,是它够简单。多纳霍说,亚马逊拥有大量消费者信号,能判断用户正处于购买旅程的哪个阶段。但要让数百万消费者都能看到个性化的广告,背后的复杂度原本很高,好在现在已经简化到“一键激活”:上传素材,勾选“优化互动性”,系统就会动态调整观看体验。
对露华浓来说,这种简单操作尤其重要。所罗门表示,品牌在创意上投入了大量心血,希望能充分挖掘内容价值,而工具一旦变得复杂,大家就不愿意用了。
这场实践已经有了明确的数据。6月,露华浓利用互动视频广告和动态电视创意,做了一次从认知到转化的完整体验。根据亚马逊分享的数据,这场活动的点击率比非互动广告高出9.8倍,品牌搜索率高出2倍,广告支出回报率也达到品类基准的2.6倍。
所罗门强调,全漏斗营销在亚马逊平台上是贯通的。品牌可以同时使用上层漏斗的品牌曝光工具和效果导向的转化工具,确保在正确的位置投放合适的内容。“如果我们花大钱把用户吸引到产品详情页,结果页面体验很差,那完全没意义。”而亚马逊的端到端体验,可以持续优化、分析数据、形成正向循环。
关于互动广告的未来,多纳霍看到了更广的应用空间。除了快消品行业,旅游、酒店等品牌也在思考:用户希望在广告里收到什么内容?
所罗门则把目光投向了更远处。她说,当消费者越来越依赖大语言模型时,品牌必须确保产品详情页的内容不仅对人类友好,也方便机器理解和处理。“我们要确保在单品层面有足够精准的内容,来应对那些非常长的AI查询,比如:‘如果我嘴唇干燥,50岁,要去参加一场黑领结婚礼,我该选什么颜色的口红?’”
在她看来,这不仅是内容策略和数据策略的一部分,也是创意策略和媒体策略的支撑。品牌需要针对不同平台(亚马逊和自有网站)调整内容呈现方式,才能有效回应那些自己有机会赢得的搜索提示。
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