汉莎航空推出全新全球广告活动“尊享源于细节(Premium lives in the details)”,这一次,品牌没有再讲抽象的高端承诺,而是把镜头对准了旅客在旅程中真真切切看得见、尝得到、感受得到的那些具体瞬间——从餐食到服务,从睡眠到护理,每一处都成为叙事的主角。
这项活动建立在汉莎航空“未来机上体验(Future Onboard Experience)”计划之上。该计划旨在全面提升四个舱位的机上旅行体验,尤其在餐饮与服务领域下了不少功夫:经济舱的菜单选择更加丰富,头等舱请来了米其林星级主厨克里斯托夫·昆茨(Christoph Kunz)坐镇,还推出了一系列健康服务——从夜间航班提供的耳塞和眼罩,到高品质的个人护理用品。这些原本分散的体验升级,如今被首次整合到统一的国际传播平台中,形成一套完整的“尊享”表达。
在航空业,“尊享”常常被解读为奢华与专属。但汉莎航空走出了另一条路:聚焦那些真正塑造飞行体验的细节。换句话说,头等舱的鱼子酱未必是唯一的重点,餐食的摆盘是否精致、服务的节奏是否恰到好处、旅程中的一个小瞬间是否让人心头一暖,才是“高端”的真正落点。
这种理念也延续到了创意执行层面。视频与视觉作品精心选取了汉莎机上体验的细节切片,让观众看到这些看似微小的环节如何叠加成一次真正舒适的旅程。Serviceplan GSA首席创意官蒂尔·迪斯特尔(Till Diestel)说:“这次活动最关键在于,每一个细节都以机上设计同样的精工细作来呈现。我们不只是描绘这些尊享时刻,更是为它们搭建舞台——视觉精准、匠心独运,并且达到最高艺术水准。”
汉莎航空品牌营销与客户关系负责人米歇尔·明哈特(Michelle Mynhardt)则表示,通过集团“Yes”品牌平台,汉莎一直在讲述旅行体验的多元可能。“尊享源于细节”则将叙事更聚焦于机上体验本身。她说:“对我们而言,高端不仅体现在个别宏大的举动上,更在于旅客在旅程中经历的诸多精心打造的瞬间。”
目前,这项全球活动已全面铺开,覆盖四个舱位的视频和静态视觉物料,将在电视、平面媒体、数字平台、数字音频、影院及社交媒体等渠道同步上线。策略与创意方向由Serviceplan负责,制作由Serviceplan Make与Zauberberg Productions携手完成,广告片由导演组合Dorian & Daniel执导。