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洞察力×品牌力——出海企业的品牌升级之路

数字100 数字100 2026-09-21 18 Views

9月15日,由数字100主办的增长闭门峰会在上海举行。前安克创新全球媒介总监、前微软中国市场总监?Helena Li 以《洞察力×品牌力:出海企业的品牌升级之路》为题发表演讲,带来品牌升级实战分享。


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中国品牌出海,正在从“走出去”迈向“被记住”,再进一步,是“被选择”。但当展会落幕,全球用户究竟能记住、并主动选择几个中国品牌?Helena把这个问题作为分享的原点,用一套可落地的方法论,讲清品牌资产、价值塑造、品牌叙事与健康度评估。

开场:一组刚发生的数据

Helena先抛出一组来自2026 IFA的数据:中国大陆参展商达932家(总展商1900余家),

占比接近一半;较2025年(约700家)同比增长约35%,按展览面积计占38%;官方“机器人T台秀”11家参展企业中,6家来自中国,小米首次参展即拿下3300平方米展台。


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但紧接着,是一个更值得追问的问题:展位越来越大,可全球用户真正能记住的中国品牌,有几个?

出海三阶段:从产品出海到品牌出海

Helena将出海拆解为三个阶段,区别在于“赚的是什么钱”。

制造出海:OEM、代工贴牌,赚制造的钱;品牌属于别人,溢价与自己无关。

产品出海:电商铺货、性价比打法,赚流量的钱;销量看平台脸色,促销一停增长就停。

品牌出海:占领心智、赚取溢价、沉淀复购,赚资产的钱,抗周期。

标杆验证是安克创新。据其2025年年度报告,全年营业收入305.14亿元,同比增长23.49%;归母净利润25.45亿元,同比增长20.47%;北美与欧洲收入占比73%以上。


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▲ 图源:安克创新官网


安克用十年验证了“品牌出海”这条路走得通——自有品牌、全球渠道、用户资产。但 Helena强调,这条路的入场券不是产能,也不是流量,而是系统化的品牌建设。

品牌建设全景:一个内核、四大体系、一个仪表盘

Helena对“品牌建设”的定义很直接:它本质上是给品牌“制造人设”的过程——想明白“我们是谁、为谁、提供什么价值”,让品牌从白牌或厂牌,变成有人设、被记住的品牌。


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确立了战略内核之后,会自然延展为四个体系:识别体系、内容体系、体验体系、组织体系。

最后,用品牌健康度追踪来回答“做得对不对”:用数据度量四大体系是否在积累资产;没有仪表盘,品牌投入就无法管理。

Helena特别做了一处纠偏:“做品牌”不等于“投广告+做社媒”——传播只是内容体系的一部分,四大体系必须围绕同一个战略内核运转。

她给出一个五件工具协同的链路:品牌金字塔(定义)→ 价值元素(校准)→ 叙事母体(生成)→ 内容库(分发)→ 健康度(度量反哺)。多数出海企业的现状是,只有“内容库”在空转——缺了前面的定义与校准,也缺了后面的度量。

品牌资产金字塔——六层说清“你的品牌是什么”

品牌金字塔回答的是“定位”问题,自上而下分六层:

1)行业定位:想清楚自己在品类里的位置,是竞争决策,不是对用户的承诺。

2)使命、愿景、价值观:使命是当下要解决的用户问题;愿景是未来3至5年要达成的;价值观是“怎么走到那里”。

3)价值承诺:从功能维度到情感维度,向用户许下可被感知的价值。

4)信任支撑(RTB):研发实力、第三方背书、历史溯源、地理禀赋、创始人IP等,用来支撑前面的价值承诺。

5)品牌个性:可以是活泼的、有趣的、创新的……

6.)独特性资产:Logo为何长这样、为何是这个颜色与包装形态——都源自上面五层。

案例解析:可口可乐的行业定位是“全球饮料品牌 · 快乐时刻的定义者”;使命愿景围绕“Refresh the World(让世界焕然一新)”;价值承诺在功能上是畅爽口感,在情感上是快乐、相聚、真实的连接;RTB是140年历史、神秘配方传说、全球渠道与广告资产;个性是乐观、包容、真实、年轻;独特性资产是斯宾塞字体、可乐红、1915年弧线瓶。


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2025年可口可乐全球重启“Share a Coke”,瓶身印着消费者的名字、加印QR码连接数字体验,明确瞄准Gen Z。把名字从产品上拿掉是营销动作,拿掉之后消费者还认得出、还愿意找自己的名字,才是资产验证——特性资产足够强,品牌才敢“隐姓埋名”。

品牌价值塑造方法论

价值元素源自贝恩公司Elements of Value,并被阿里巴巴×贝恩 GROW 2.0数字化增长方案用于品牌价值定位。它把品牌与用户交互时的价值拆成30个普适价值、四个层级、:

功能价值:产品层面为用户省时间、省力气、降风险等。

情感价值:帮用户减少焦虑、自我奖赏、获得疗愈与乐趣。

成长价值:指向用户的自我实现、希望与归属感。

社会价值:从“人与物”上升到“人与人、人与社会共创”,如环保、可持续。

案例解析:欧莱雅1971年的染发剂文案“Because I’m Worth It”。?同一句 slogan 完成了四级跃迁——功能层讲“美国最贵的染发剂”;情感层转译为“我值得为自己花这笔钱”;生活层与社会层升到“我的价值,不由别人定义”。

产品话术停在第一层,品牌话术直达第四层——价值跃迁不是辞藻升级,而是价值层级的升级。

品牌叙事——完成“消费者转译”

这是 Helena在分享中反复强调的一点:企业不缺理念,缺的是“消费者转译”。使命、愿景、价值观能让组织知道为什么出发,却不能保证消费者愿意同行。许多企业建立了完整的企业叙事,却还没有形成品牌叙事——两者之间,隔着一次“消费者转译”。

企业叙事:我是主角,讲我的技术、我的历史、我的成就;消费者是“目标人群”,被研究、被触达、被转化。

品牌叙事:用户是角色,回答“这与我有什么关系”;消费者带着处境、焦虑、愿望进入品牌,最终意识到“这说的是我”。

Helena给出消费者转译的四层模型:

1)企业能力 → 用户处境:消费者不关心专利数和参数本身,关心这些能力减轻了什么负担、为生活增加了哪些可能。

2)企业信念 → 共同价值:企业信念必须同时满足两个条件——企业有能力长期践行,消费者有理由视为与自己相关,缺一不可。

3)企业主角 → 用户主角:用户是否成为主角,不取决于广告里出现多少消费者,而取决于他在品牌价值生成中是否拥有自己的角色。

4)传播承诺 → 系统行动:宣称“让生活更轻松”,产品设置却很复杂,组织行为就在否定自己的价值观——价值必须被产品、体验、服务持续兑现。

四层转译的终点,不是“消费者听懂了企业”,而是消费者能在品牌中看见自己。

品牌健康度评估——把“做得好不好”变成可追踪的数

品牌建设常被高层追问:“花这么多钱,带来了什么?看不到利润和增长。”Helena的回应是:品牌建设并非不可衡量。她给出一张“品牌体检表”,分五个部分:

品牌认知漏斗(核心)、品牌形象、信息触达渠道、购买渠道、驱动与障碍+使用习惯。Helena在结尾强调:在当下的出海语境里,品牌建设绝不是一条单行道,而是一场品牌与用户“双向奔赴”的旅程;这段旅程里,真正关键的始终是用户的心智。

从“卖产品”到“被选择”,靠的不是产能与流量,而是一套可落地的体系化方法。

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