图源：亚马逊

亚马逊近日宣布，到2026年底，其无人机配送服务将扩展至近500个城市和地区，是目前覆盖范围的六倍。这家电商巨头表示，Prime Air服务即将在亚特兰大、芝加哥、克利夫兰、爱达荷州博伊西以及纽约锡拉丘兹等大都市地区以及其他社区推出。目前，亚马逊的无人机已在包括亚利桑那州、佛罗里达州、堪萨斯州、路易斯安那州、密歇根州、内布拉斯加州和得克萨斯州在内的七个州的部分地区提供配送服务。

根据亚马逊的公告，Prime Air可为数百万种商品（包括食品杂货、电子产品和家居用品）提供最快30分钟送达的服务，但大多数订单的配送时间约为下单后一小时。公司官网显示，无人机配送不适用于夜间、强风或恶劣天气条件。

从贝佐斯2013年的构想，到今天的规模化拐点

自2013年创始人杰夫·贝佐斯公布亚马逊的无人机配送计划以来，该公司多年来逐步测试并扩大其相关能力，在克服监管障碍和行业广泛挑战的过程中稳步推进。亚马逊全球运营高级副总裁乌迪特·马丹（Udit Madan）在领英上称，此次最新扩展是"Prime Air团队的一个巨大里程碑"。

马丹写道："多年来，Prime Air团队一直在构建一个可扩展的无人机配送项目，应对前所未有的各种挑战。他们与监管机构密切合作，建立了商用无人机配送的安全认证流程，并通过多代硬件迭代，找到了能在真实环境中稳定飞行的解决方案。"

5磅以内的商品，覆盖亚马逊60%以上的高频订单

亚马逊Prime Air副总裁大卫·卡本（David Carbon）在声明中表示，今年亚马逊已通过无人机交付了数十万件包裹。几乎所有重量不超过5磅、能放入一个大鞋盒内的商品——例如苹果iPhone或Ring门铃——都可以通过亚马逊无人机进行配送。这涵盖了亚马逊上最常购买商品的60%以上。

资费方面，没有Prime会员资格的顾客使用无人机配送需支付4.99美元的费用。Prime会员需支付2.99美元费用，但如果订单金额达到50美元或以上，则可免费享受无人机配送。

抢占"原本会去实体店"的订单

周三宣布的此次扩展旨在将快速无人机配送服务带给数千万美国客户，以帮助亚马逊在与沃尔玛等竞争对手争夺快速配送主导权的竞争中占据优势。沃尔玛正继续携手合作伙伴Wing，不断扩大其在美国境内的无人机配送覆盖范围；而DoorDash则在获得美国联邦航空管理局批准后，近期推出了自己的内部无人机配送项目。

"逻辑在于，亚马逊送货越快，就越能抢占原本需要消费者亲自前往实体店购买的订单。"eMarketer零售与电子商务首席分析师扎克·斯坦博尔（Zak Stambor）在领英上写道。

斯坦博尔补充说，尽管亚马逊的无人机配送目前主要集中在郊区，但这种新兴的运输方式未来也可能在农村市场发挥作用。

"在商店较远、传统最后一公里配送更困难的地区，无人机可以补充亚马逊现有的物流网络，让那些选择有限的消费者也能享受快速配送服务。"他写道。

对亚马逊而言，Prime Air的这一次六倍扩张，标志着无人机配送从"概念验证"正式迈入"规模运营"阶段。当配送时效压缩到30分钟级别，亚马逊争夺的已不只是电商订单，而是消费者日常"即时需求"的入口——一盒鸡蛋、一支手机充电器、一瓶药，过去这些订单可能流向家门口的便利店，而现在，亚马逊希望它们从天而降。