图源：Unsplash
作者：John Horn
OpenAI 的自助广告平台于 2026 年 5 月向所有人开放。广告主可以针对与自身产品或服务相关的 ChatGPT 用户对话进行定向，在用户产生兴趣的瞬间推广品牌，类似于谷歌搜索广告。
本指南将逐步指导用户如何启动首个 ChatGPT 广告活动，并分享我们使用自有资金及客户资金在该平台上的实际经验与心得。
目前我们不会自称是 ChatGPT 广告专家，因为该平台实在太新，且持续快速迭代，尚无人能准确宣称自己精通。
注意：OpenAI 经常对平台进行更新。本指南内容截至撰写时为准。
你可以通过 ChatGPT 广告触达哪些人群？
你的广告仅可展示给 OpenAI 认定为 18 岁及以上用户，且仅限免费版和 Go 版（包括未登录会话）的用户。
如果你的目标受众主要付费使用更高版本的 ChatGPT 服务，那么通过该平台触达他们将非常困难。但如果你想找那些以低成本或免费使用该工具的人，广告可能是个不错的选择。
各行业平均每次点击成本（CPC）在 2 到 5 美元之间。
如果设置的最高 CPC 低于 3 美元，平台会提示你的广告可能无法投放。这似乎是系统硬编码的门槛，而非根据竞争情况或广告创意与定向效果动态评估的结果。
OpenAI限制了包括成人内容、酒精、烟草、金融服务、赌博等类别的广告。请阅读OpenAI的广告政策，以确认你是否符合资格。
部分政策存在自相矛盾之处。例如，政策页面指出“禁止投放面向个人或企业的法律咨询、代理服务或法律服务广告”，但更新日志却显示某些法律类广告是被允许的。律师广告自2026年5月起便已开始投放。
用户可以设置每日低至25美元的广告预算，远低于试点阶段所需的20万美元最低投入门槛。
目前可针对美国、澳大利亚、加拿大、日本、新西兰、韩国和英国进行投放，更多国家预计很快将陆续开放。
在开始前，请准备好以下信息：
企业法定名称。
企业税务识别号（例如：EIN）。
付款方式（信用卡/借记卡）。
网站图标（favicon）。
在 ads.openai.com 创建您的账户。
OpenAI 表示，代理机构不应代表客户创建账户。广告主可将代理机构添加为广告账户的用户。目前 OpenAI 尚未推出类似 Google Ads 管理账户或 Meta 商业管理器的功能。
一个用户可以访问多个 ChatGPT 广告账户，但我们尚未发现同一用户创建多个账户的方法。
如果用户曾使用过 Google 或 Meta 广告等主流广告平台，会立刻熟悉这些广告系列的结构选项。
其结构为：广告系列 > 广告组 > 广告。
广告活动
类型（标准或产品信息流）
目标（展示量、点击量或转化）
投放和/或排除的地区（国家、地区、DMA 或邮政编码）
投放和/或排除的自定义受众（上传第一方数据）
预算（每日或总预算）
转化事件（可选）开始日期
结束日期（可选）
广告组
出价
默认广告跳转链接
上下文提示（详见下文）
目标网址
标题（最多50个字符，可被截断）
描述（最多100个字符，可被截断）
图片（PNG或JPG格式，方形，至少256 x 256像素）
用户可以选择按点击、曝光量或转化效果进行竞价。
大多数广告主会从“点击”开始。用户设定一个最高出价，类似于谷歌的自动CPC竞价方式，按每次点击收费。
如果用户希望尽可能让更多人看到您的广告，可以选择“曝光量”，按每千次展示（CPM）计费。
如果用户已通过OpenAI的像素设置转化跟踪，还可以选择以转化效果为优化目标。用户仍按点击付费，并可设置出价上限。
OpenAI采用“相关性加权的第二价格拍卖机制”来筛选符合条件的广告。
该机制与谷歌的广告排名（Ad Rank）类似，综合考虑落地页的相关性、广告质量以及出价，决定哪些广告赢得竞价。
此外，也有报道称多个广告可能同时展示。
从谷歌或Meta转向ChatGPT广告的广告主需要对定向设置进行一些调整。
这里没有关键词，没有人口统计信息，也没有市场受众群体。
除了地理位置、第一方数据以及广告和落地页的实际文字内容外，控制广告定向的主要工具叫做“上下文提示”，该设置位于广告组层级。
用户会看到一个自由输入框，可以随意填写任何内容。
OpenAI提供了如下指导：
“描述产品或服务可能相关的对话、话题或关键词；这些提示用于引导匹配，但并非精确匹配规则。”
用户可以留空此字段，直接填入关键词，也可以像与ChatGPT对话时那样，精心撰写一条提示语。
这一功能非常适合进行测试。
我们创建了一个包含两个广告组的广告活动。
我们在“关键词”广告组中添加了一组关键词，类似于在谷歌搜索广告活动中常见的设置。我们向“对话式”广告组添加了一份人们可能向ChatGPT提问的完整问题列表。
我们在每个广告组中创建了内容完全相同的广告。
在这次特定测试中，ChatGPT更频繁地展示了来自“关键词”广告组的广告，其点击率略高，平均每次点击成本也低于“对话式”广告组。
关键词示例
附近的木材厂
购买2x4木材
用于露台的雪松木板
问题列表示例
最近的木材厂在哪里？
哪种材料用于露台最经济实惠？
雪松露台能使用多久？
对话式上下文提示示例
我希望针对德克萨斯州圣安东尼奥地区的DIY房主，他们正在寻找高质量雪松木板以用于露台项目。
用户可以基于自己的第一方数据（客户邮箱和电话号码）来定向或排除受众，但由于至少需要匹配25,000名用户，这一功能对大多数中小型企业来说受限较大。
在ChatGPT中，广告会显示在对话的底部，并带有“赞助”标签。
广告有两种形式：静态广告和产品广告。
以下是静态广告的结构：
广告主可向ChatGPT提交产品信息流（product feed），并利用其中的产品信息投放广告。
最初，这些广告与静态广告外观完全相同，但OpenAI于7月24日宣布，将更新产品卡片格式，新增价格和星级评分展示。
以下是产品广告的结构：
以下是向ChatGPT提交产品数据源的操作指南。
目前该流程较为繁琐且耗时，我们在此过程中遇到了多个问题。预计OpenAI未来会逐步优化这一流程。
OpenAI提供了一个像素代码，其功能类似于Google Ads和Meta Ads的像素。
用户可以直接在网站上安装基础代码，并根据特定操作（如按钮点击、页面加载）触发事件。此外，你还可以设置动态值，以追踪订单收入等关键指标。OpenAI 会在广告账户的广告系列、广告组和广告层级报告转化数据，用户可以据此进行转化优化。
我们强烈建议在广告链接中添加 UTM 参数，以便在包括 GA4 在内的第三方系统中追踪 ChatGPT 广告流量。部分第三方平台（例如电话追踪软件 CTM）可直接与 ChatGPT 广告集成。除了转化数据外，ChatGPT 还会报告展示量、点击量、花费、点击率（CTR）、平均每次点击成本（Avg. CPC）以及平均千次展示成本（Avg. CPM）。
优化 ChatGPT 广告的关键杠杆是广告本身，以及用户对广告系列和广告组的结构设置。
用户能获取到的实际影响广告表现的数据非常有限。
如果用户想测试广告在不同地理区域的表现，必须为每个地区创建独立的广告系列，因为报告仅支持按国家进行细分，即使用户可以针对更具体的地理位置进行投放。
OpenAI 会根据当前对话内容匹配广告，对于已启用广告个性化功能的用户，还会结合其更广泛的 ChatGPT 使用行为信号进行匹配。但这些信息均不会与广告主共享。用户无法查看任何对话数据，甚至无法看到可能触发广告的关键词或对话主题。
使用ChatGPT广告的感觉，就像谷歌Performance Max广告活动的早期阶段一样，当时我们很大程度上只能相信系统会将广告展示给相关人群，并在合适的场景中投放。
以下是来自GA4的数据，涵盖了约1500名用户，他们分别通过谷歌广告和ChatGPT广告访问了同一网站。
每位活跃用户的平均参与时长
Google广告：41秒
ChatGPT广告：17秒
每位活跃用户的参与会话次数
Google广告：1.13次
ChatGPT广告：0.88次
转化率：
Google广告：3.71%
ChatGPT广告：0.21%
本次测试显示，来自Google广告的用户参与度更高，且转化率显著高于ChatGPT广告的用户。
不过，通过ChatGPT广告，我们成功触达了那些未必会在Google上主动搜索解决方案的人群。尽管与其他渠道进行对比有助于参考，但评估每个渠道时，更应关注其获取客户的成本。
由于用户是在用户与大语言模型进行研究和对话时投放广告，因此ChatGPT广告更类似于谷歌搜索广告，而非Facebook或Instagram广告。
如果网站已经从ChatGPT获得了可观的自然流量，这表明尝试ChatGPT广告可能非常值得。
不过，OpenAI明确指出，投放广告不会影响品牌是否能被自然提及，反之亦然。
大多数广告主都应尝试测试ChatGPT广告。测试成本相对较低，且随着平台逐渐成熟、更多广告主加入，成本才会逐步上升。
建议使用平台内和第三方追踪工具来了解流量的转化情况。将ChatGPT广告效果与谷歌搜索广告的效果进行对比，同时需考虑到该平台尚属新兴，且处于持续变化之中。
由于平台过于新，尚未形成成熟的最佳实践，因此用户需要投入时间和精力，通过测试多种策略和创意，找到最适合的方式。
